We hopen dat onze producten aan je verwachtingen voldoen. Mocht dit niet zo zijn, dan mag je de producten weer retourneren. Hiervoor dien je contact op te nemen met FALK, zodat we de retournering kunnen behandelen. Onderstaand de voorwaarden van onze retourprocedure.
Voorwaarden voor retourzendingen
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
- Zorg voor een geprinte bestelbevestiging bij de retourartikelen.
- De artikelen zijn uiteraard onbeschadigd en dienen voorzien te zijn van de originele verpakkingen.
- De kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
- Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
Mocht hier sprake van zijn, dan kun je altijd even contact met ons opnemen, zodat we dit samen op kunnen lossen.
Als je besluit om artikelen te retourneren, streven wij naar een terugbetaling binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen. We zetten de terugbetaling in gang als wij de goederen hebben ontvangen.